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En Machu Picchu Memories, la privacidad y seguridad de tus datos personales son nuestra máxima prioridad. Nos comprometemos a proteger la información que compartes con nosotros y a utilizarla de manera responsable. A continuación, te presentamos nuestra política de privacidad y protección de datos personales:
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios y mejorar tu experiencia con nosotros:
Información Personal: Incluye tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y detalles del pasaporte. Esta información es necesaria para procesar tu reserva y comunicarnos contigo.
Información de Pago: Recopilamos información de pago, como detalles de tarjetas de crédito o débito, únicamente para procesar transacciones relacionadas con tus reservas. Esta información se maneja a través de plataformas de pago seguras y encriptadas.
Información de Navegación: Utilizamos cookies y tecnologías similares para recoger información sobre tu visita a nuestro sitio web, incluyendo tu dirección IP, el tipo de navegador, y las páginas que visitas. Esta información nos ayuda a mejorar nuestro sitio web y ofrecer una experiencia más personalizada.
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
Procesamiento de Reservas: Para gestionar y confirmar tus reservas, enviarte la información relevante sobre tus tours y resolver cualquier consulta que puedas tener.
Comunicación: Para enviarte actualizaciones sobre tu reserva, ofertas especiales, promociones y noticias relacionadas con nuestros servicios. Puedes optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
Mejora de Servicios: Para analizar el uso de nuestro sitio web y servicios, y realizar mejoras basadas en tus preferencias y comentarios.
Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Esto incluye:
Encriptación: Utilizamos tecnología de encriptación para proteger la información de pago durante las transacciones.
Control de Acceso: Limitamos el acceso a tu información personal a empleados y proveedores de servicios que necesitan conocerla para cumplir con sus funciones.
Seguridad del Sitio Web: Nuestro sitio web está protegido con medidas de seguridad avanzadas para prevenir ataques y accesos no autorizados.
No compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
Proveedores de Servicios: Compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a gestionar tu reserva y procesar pagos, bajo estrictas condiciones de confidencialidad.
Cumplimiento Legal: Podemos divulgar tu información si así lo requiere la ley, una orden judicial o una solicitud de una autoridad competente.
Protección de Derechos: En casos en los que sea necesario para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros clientes y empleados.
Tienes derechos sobre tus datos personales que incluyen:
Acceso: Puedes solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti y recibir una copia de la misma.
Rectificación: Puedes solicitar la corrección de cualquier información inexacta o incompleta.
Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales, salvo que debamos retenerlos por razones legales o contractuales.
Oposición y Limitación: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias o solicitar que limitemos su uso.
Para ejercer estos derechos o si tienes preguntas sobre cómo manejamos tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de la información de contacto proporcionada en nuestra página web.
Podemos actualizar nuestra política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Publicaremos cualquier cambio en nuestro sitio web y te notificaremos si las modificaciones son significativas.
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad o el manejo de tus datos personales, por favor contáctanos:
